Być może jeszcze nie znasz Ani, ale jeśli mamy podobne rozumienie podejścia do ludzi i zarządzania, to już wkrótce będziesz ją uwielbiać tak, jak ja. Do rozmowy zaprosiłam Annę Sarnacką- Smith, która ma wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, a obecnie wspiera szefów w doborze pracowników i takim ułożeniu pracy, aby każdy miał możliwość wykorzystania swoich mocnych stron oraz w kształtowaniu postawy liderskiej.

 

kobieta-managerem-logo Kobieta Managerem: Na ile według Ciebie osobowość lidera ma wpływ na jego sposób zarządzania?

Anna Sarnacka- Smith: To osobowość determinuje to, w jaki sposób zarządzamy, to osobowość stoi za tym, jak realizuję poszczególne managerskie zadania – jak określam oczekiwania, jak i czy deleguję, jak i czy udzielam informacji zwrotnej, jak doceniam etc. Wszystko się od niej zaczyna i na niej kończy. Co ważne, to nie jest tak, że jak jestem np. bardzo zadaniową osobą, nastawioną na jakość, to nie mogę być relacyjna i odwrotnie. Moja osobowość przed niczym mnie nie wstrzymuje, nie może też być wymówką, to mój najważniejszy zasób. Skuteczni managerowie znają swoją osobowość, a mam tu na myśli styl komunikacji, wartości, które stoją za decyzjami czy rozumieją, co ich wewnętrznie motywuje. I kiedy to wszystko o sobie wiedzą, to rozumieją, dlaczego robią to, co robią, mówią to, co mówią, jak zachowują się na co dzień a jak w stresujących sytuacjach. Ta wiedza o sobie pozwala im tak zarządzać sobą, aby móc dzielić się swoimi talentami (a każda osobowość je ma!), dostosować się do tego, czego potrzebują pracownicy, dawać pracownikom to, czego oni potrzebują, aby mogli stawać się coraz lepsi w tym co robią, aby mogli realizować cele. Dążę do tego, że poznanie siebie to krok ku temu, aby nie tyle być managerem zadań, a być liderem dla zespołu.

 

kobieta-managerem-logo Kobieta Managerem: Czyli manager i lider to nie są synominy?

Anna Sarnacka- Smith: Zadaniem z poziomu managerskiego jest doprowadzenie do zrealizowania zadania, a celem lidera jest takie wpłynięcie na innych (i nie ma to nic wspólnego z manipulacją, sic!), aby ci inni chcieli wykorzystać swój potencjał, z zaangażowaniem realizować kolejne zadania, aby chcieli się stawać liderami w tym, co robią. Nie ma nic złego w zamiennym korzystaniu z tych słów, ale ważne, aby pamiętać, co się za nimi kryje, w tym to, że leadership to postawa a nie stanowisko. Bycie liderem wymaga sprawnego zarządzania swoim stylem zachowania, odpuszczając koncentrację na innych. Dla mnie to było prawdziwą rewolucją. Przez lata jako manager próbowałam tak wpływać na innych, aby zachowywali się tak czy inaczej, realizowali zadania w określony sposób. Oczywiście uczestniczyłam w kolejnych szkoleniach, aby pracować nad swoimi managerskimi kompetencjami. I wiesz co? To mniej lub bardziej działało, ale na krótką metę. Może i zadania, cele były realizowane, ale nie widziałam, aby pracownicy sami z siebie chcieli stawać się lepsi. Miałam wrażenie, że to, że więcej z siebie daję, że więcej wiem, nie do końca przekłada się na poziom zaangażowania.   

Zapraszam Cię serdecznie do lektury książki Ani : 

Everest Lidera

Możesz ją zakupić klikając TUTAJ

  

kobieta-managerem-logo Kobieta Managerem: I co zrobiłaś?

Anna Sarnacka- Smith: Przełomem było szkolenie, na które pojechałam do USA. Dotyczyło właśnie tego, jak określone style zachowania szefów wpływają na efektywność pracowników. To była dla mnie prawdziwa mentalna rewolucja. Zrozumiałam, co jest dobrego w tym, że jestem stylem dominującym i sumiennym (D i C w modelu DISC), jak moje wartości – niezależność i lojalność, motywacje – Wiedza, Ekonomia (to są konkretne wskaźniki w badaniu DISC D3) są odbierane przez innych – w czym im pomagają, a co może być w moim zachowaniu i sposobie podejmowania decyzji zwyczajnie dla nich irytujące. To było dla mnie laboratorium samej siebie. Ta diagnoza pozwoliła mi poprzyglądać się sobie, otworzyć szeroko oczy, ale i siebie poprzytulać, chwaląc to, co we mnie dobre. Pomogło mi to w zrozumieniu, że nie trzeba być porywającą tłumy osobą (bo taką nie jestem), aby postrzegano Cię jako lidera. Pozwoliło mi to uwierzyć w to, że to jaka jestem, jest dobre i jeśli chcę być skuteczna, to mogę być. Doświadczyłam tego, że chcę nauczyć się tak zarządzać sobą, aby umieć dostosować się do tego, jaki styl zachowania, motywacje mają moi pracownicy. I wiesz co było w tym wszystkim najbardziej zaskakujące? To, że to jest naprawdę PROSTE. Od tamtego czasu jakby porozrzucane  puzzle zaczęły się same układać. Wcześniej to było wyzwaniem, bo działałam po omacku, nawet nie wiedząc, jak mój styl komunikacji, czy wartości mogą wpływać na efektywność zespołu. A dziś wiem, że mają kluczowe znaczenie co do tego, z jakim poziomem motywacji ktoś kolejnego dnia będzie chciał realizować zadania.

 

kobieta-managerem-logo Kobieta Managerem: Na czym powinniśmy się bardziej skupiać, chcąc czynić przewodzenie ludziom skuteczniejszym – na naszej osobowości czy na osobowościach osób, którymi zarządzamy?

Anna Sarnacka- Smith: Powinniśmy zacząć od siebie, bo tylko dzięki temu możemy zrozumieć innych. To zrozumienie mojego stylu liderskiego, nauczyło mnie od razu tego, jak inaczej na tę samą sytuację można zareagować – a można i to też jest w porządku. Na przykład, nagła zmiana strategii sprzedaży dla jednych będzie motywującym wyzwaniem, dla innych koszmarem, o którym nawet nie chcieli śnić, a dla jeszcze innych ciekawym krokiem, o ile poznają więcej szczegółów etc. Kiedy rozumiem, jak ja na tę sytuację reaguję, kiedy wiem, jak na nią zareagują poszczególni pracownicy (bo znam ich styl zachowania, wartości, motywacje etc.) to również wiem, co mogę dać od siebie, aby każdy z nich w tej sytuacji poczuł się komfortowo i chciał realizować to, co mamy do zrealizowania. Podsumowując, od kiedy znam siebie, przestałam siebie i innych oceniać, spadło niepotrzebne napięcie, frustracja tym, że ktoś działa, reaguje nie tak, jak tego bym oczekiwała. Tę przestrzeń wypełniło, z dnia na dzień, z miesiąca na miesiąc przekonanie, że ludzie są różni i to jest w porządku, a moim celem nie jest to, aby ich zmieniać a jest to, aby pomóc im rozwijać to, co w sobie mają najlepsze.

 

Więcej o Ani:

Anna Sarnacka-Smith –konsultant HR w EFFECTIVENESS, trener z wieloletnim doświadczeniem managerskim, autorka książki „Everest lidera”; wspiera szefów w doborze pracowników i takim ułożeniu pracy, aby każdy miał możliwość wykorzystania swoich mocnych stron oraz w kształtowaniu postawy liderskiej. Wprowadziła do Polski badanie kompetencji DISC D3. Lubi wyzwania i wierzy, że to co najlepsze jest poza strefą komfortu, stąd pracuje dla rynku europejskiego, mieszkając na co dzień w USA.

"
Zapraszam Cię serdecznie do lektury książki Ani : 

Everest Lidera

Możesz ją zakupić klikając TUTAJ